Política de Privacidade


 

Termos Gerais 

A Diva’s Joias se preocupa com a segurança e privacidade das informações trafegadas no site, por isso não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nos Termos de Uso e nas Políticas de Troca e Privacidade.

Termos de Uso

A veracidade das informações oferecidas dentro do site Diva’s Joias, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra.

A Diva’s Joias mantém um ambiente virtual seguro, resguardando todas as informações de seus visitantes de quaisquer riscos convencionais, porém exonera-se em caso de atitudes e condutas de navegação destrutivas por parte de usuários e terceiros, quando frente a um risco que vá além dos esforços cabíveis de conduta em situações do tipo.

No caso de danos a este site ou a terceiros, o responsável pela incidência dos fatos será convocado a responder por tais atos sob pena de aplicação das sanções penais e civis, conforme previsto em lei.

O suporte ao usuário é oferecido através de nossa central para atendimento ao cliente (49) 3199-1549, ou do endereço de e-mail divas@divasjoias.com.br

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:00hrs às 12hrs e das 13:00hrs às 18hrs (exceto feriados).

Segurança

Todas as informações cadastrais são de uso exclusivo da Diva’s Joias

O compartilhamento de respectivas informações pode ocorrer apenas internamente, no viés de aumentar a eficiência de nossos serviços e trazer o melhor atendimento possível ao nosso cliente.

Todo o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos, ocorrerão por meio do endereço de e-mail:

divas@divasjoias.com.br

Não utilizamos nenhum outro endereço de e-mail que não seja o mencionado acima. Alertamos a todos os nossos clientes de que nunca enviaremos qualquer tipo de e-mail com anexos executáveis ou com links para downloads.

Fique tranquilo, pois garantimos um processo seguro em todas as etapas de sua compra.

 

 

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